Berkembang dalam masa transisi energi dengan sistem manajemen utilitas yang mendukung masa depan yang berkelanjutan. Deregulasi energi
Industri energi yang dulu stabil sekarang sedang terganggu oleh pemain baru. Utilitas harus mendigitalkan sistem warisan mereka atau berisiko kalah dari pesaing yang lebih gesit yang dapat memanfaatkan DER, jaringan terdesentralisasi, dan menangani energi di "tepi grid." Dengan memodernisasi, penyedia tradisional dapat mendiversifikasi model bisnis mereka dan mendapatkan aliran pendapatan baru.Tantangan dekarbonisasi
Energi terbarukan semakin terjangkau dan menarik. Tetapi ketika utilitas bertransisi ke perusahaan energi berkelanjutan, mereka menghadapi tantangan baru - seperti variabilitas dalam pembangkit listrik yang dikendalikan cuaca dan dampaknya pada model permintaan. Mereka membutuhkan data real-time yang akurat untuk secara efisien beli disini klik memberikan energi bersih yang dituntut pelanggan.Desentralisasi
Sumber daya energi terdistribusi (DER) – termasuk sistem surya atap, penyimpanan baterai, dan pengisi daya kendaraan listrik – dimiliki oleh prosumer, yang mengharapkan tagihan utilitas mereka mencerminkan kekuatan yang mereka gunakan dan daya yang mereka hasilkan. Sekarang, penagihan harus berkembang dari hanya sarana pengumpulan ke titik interaksi dan komunikasi pelanggan.Digitalisasi: kunci ketahanan
Dengan bencana cuaca pada titik tertinggi sepanjang masa, ketahanan jaringan sangat penting. Tetapi perusahaan energi dengan aset fisik yang menua dan sistem warisan berbasis cek kertas tidak dapat memanfaatkan inovasi yang meningkatkan keandalan - seperti smart grid, smart metering, dan penyeimbangan energi lokal. Yang sangat mereka butuhkan adalah sistem berbasis cloud yang cerdas, terintegrasi, dan berbasis cloud.
Utilitas unggulan dan solusi manajemen energiSAP E-Mobility
Kelola jaringan mobilitas listrik Anda secara efisien pada platform yang memberikan pandangan yang jelas tentang proses pengisian daya, insiden, biaya energi, pemanfaatan jaringan listrik, dan biaya.Manajemen Layanan Lapangan SAP
Berdayakan teknisi utilitas untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan manajemen layanan lapangan end-to-end - mulai dari alat seluler hingga rekomendasi berbasis AI.Jaringan Intelijen Aset SAP
Lacak peralatan dan data IoT di repositori pusat yang membuatnya lebih mudah untuk berkolaborasi dalam pemeliharaan, penggunaan, dan utilities kegagalan aset - dan menjaga aset utilitas berkinerja terbaik.
Konferensi SAP untuk Utilitas
5–7 Juli 2022, Munich, Jerman
Jelajahi solusi manajemen energi dan utilitas tools kami
Minimalkan waktu henti sambil menjaga aset energi seperti pipa, pabrik, dan sub-stasiun beroperasi pada kinerja puncak. Solusi manajemen aset utilitas kami memberikan tampilan data tunggal dan real-time, sehingga Anda dapat memantau kondisi smart grid dengan cermat, meningkatkan perencanaan aset dan biaya cek disini siklus hidup, dan meningkatkan pemeliharaan prediktif dari lantai toko ke lapangan.Portofolio dan manajemen proyekOperasi dan pemeliharaan asetManajemen kinerja asetLingkungan, kesehatan, dan keselamatan
Peningkatan 5% hingga 25% dalam efektivitas peralatan secara keseluruhan.
SAP Business Technology Platform memberi kita tampilan dan nuansa terpadu dan arsitektur terintegrasi yang kita butuhkan. Memanfaatkannya untuk membangun proses end-to-end adalah keuntungan utama.
Achim Löbke, Kepala Arsitektur dan Optimasi, UniperSE
Jalankan infrastruktur pengukuran canggih (AMI) yang memungkinkan Anda mengumpulkan dan menganalisis data energi, gas, atau air secara real time. Solusi pengukuran utilitas kami menyediakan analitik dan dasbor canggih untuk memantau, mengelola, dan meramalkan konsumsi energi. Mendukung seluruh siklus hidup meter, dan gunakan teknologi seperti pembelajaran mesin, untuk mengotomatisasi dan memandu pengguna melalui proses yang kompleks.Manajemen siklus hidup meterPemrosesan pembacaan meter diskritPenanganan data deret alat waktuPenyelesaian energi dan kepatuhan terhadap peraturanAnalisis pengukuran
92% interaksi pelanggan diotomatisasi di portal swalayan dengan biaya lebih rendah dan peningkatan kepuasan pelanggan.
Dengan SAP Business Technology Platform, semuanya terintegrasi. Data kami ada di satu tempat. Ini membuka kecerdasan, menyederhanakan inovasi, dan menurunkan total biaya kepemilikan kita dibandingkan dengan rekan-rekan kita.
Berinteraksi dengan pelanggan secara real time di saluran apa pun dan kumpulkan umpan balik yang dapat Anda gunakan untuk mengubah tagihan utilitas menjadi surat yang menginformasikan dan terlibat. Solusi penagihan dan layanan pelanggan utilitas kami memungkinkan Anda membuat penawaran upsell yang menarik, mendukung penagihan dan faktur berlangganan, dan membantu mendorong efisiensi energi dengan insentif dan penagihan untuk kelebihan dan di bawah umur.Penagihan langganan fleksibelPemasaran yang dipersonalisasiKeunggulan layanan pelangganPenjualan dan perdagangan omnichannelManajemen pengalaman pelanggan
Peningkatan 15% hingga 40% dalam kepuasan pelanggan.
Layanan dan dukungan dari SAP Preferred Success membantu menciptakan sistem yang stabil untuk Pusat Panggilan Operasional kami yang penting, di mana kami menerima panggilan darurat 24x7 menggunakan SAP Service Cloud.
Fiona Warburg, Manajer CoE, Dŵr Cymru klik disini Welsh Water
Jalankan operasi layanan lapangan yang lebih efisien – mulai dari janji layanan hingga manajemen pemadaman dan keadaan darurat. Solusi manajemen layanan lapangan kami dapat membantu Anda meningkatkan kepuasan pelanggan dan menurunkan biaya dengan penjadwalan, perencanaan, dan pengiriman yang didukung AI. Manfaatkan analitik dan laporan real-time, alat seluler, faktur otomatis, manajemen tenaga kerja yang fleksibel, dan banyak lagi.Manajemen dan eksekusi layanan lapanganManajemen tenaga kerja yang diperluasManajemen proyekManajemen pengalaman layanan
Pemrosesan informasi operasional 30% lebih cepat, karena proses otomatis dan satu sumber data.
Melalui investasi dalam platform TI baru dan arsitektur layanan berdasarkan SAP S/4HANA, Siemens Gamesa siap untuk masa depan, dengan kemampuan untuk menyediakan model dan layanan bisnis baru dan lebih baik bagi pelanggan kami.Alan Feeley, CIO, Siemens Gamesa Energi Terbarukan S.A
Ubah setiap aspek bisnis utilitas Anda – mulai dari keuangan dan SDM hingga manajemen rantai pasokan – dengan teknologi terbaru. Solusi SAP, seperti SAP S/4HANA Cloud ERP, menawarkan teknologi bawaan seperti pembelajaran mesin untuk mempercepat transformasi digital Anda. Mendukung transisi energi dan menawarkan layanan baru dengan database dalam memori secepat kilat, analitik bertenaga AI, kemampuan IoT, dan banyak lagi.Cloud ERP, HCM, dan aplikasi utama lainnyaDatabase dan manajemen dataPengembangan dan integrasi aplikasiAnalisis dan pelaporan lanjutanTeknologi cerdas bawaan
Pengurangan 5% hingga 50% dalam penagihan pelanggan, kredit, dan biaya penagihan.
Bekerja sama dengan SAP Digital Business Services untuk mengimplementasikan SAP S/4HANA telah memungkinkan kami untuk mengambil keunggulan operasional dalam fungsi manajemen dan dukungan kami ke tingkat berikutnya. "Sederhana dan seragam" adalah prinsip panduan kami - dan kunci kesuksesan kami.
Dr. Ulrich Borgdorf, Kepala Bidang Akuntansi/Keuangan Jasa dan Pemimpin Proyek IMPLEMENTASI SAP S/4HANA Greenfield, se yang tidak berbahayaRISE dengan SAP untuk Utilitas
RISE with SAP memberi pelanggan transformasi bisnis yang lengkap sebagai layanan (BTaaS) dalam satu paket. Pada intinya adalah SAP S /4HANA Cloud suite, intelijen proses bisnis, kredit teknologi, dan banyak lagi. RISE dengan SAP for Utilities juga mencakup solusi untuk:Pemeliharaan prediktif dan IoTEAM SelulerAnalisis data energiTagihan langgananSolusi cloud industri
Dibangun oleh SAP dan mitra kami pada platform terbuka, solusi cloud industri SAP memenuhi kebutuhan spesifik untuk sektor utilitas dan energi. Dirancang untuk bekerja dengan SAP dan sistem pihak ketiga yang ada, aplikasi cloud khusus ini dapat membantu Anda mendorong transformasi yang hemat biaya dan pertumbuhan yang berkelanjutan.Solusi utilitas berbasis cloudDibangun oleh SAP dan mitra kamiBekerja dengan sistem yang adaPerluas investasi Anda saat ini
Solusi cloud unggulan untuk beli utilitasPenagihan Langganan SAP
Mendukung model bisnis berbasis langganan sambil mengotomatiskan dan menyederhanakan proses penagihan utilitas. Kelola kontrak, paket, pembayaran berulang, data penggunaan, dan lainnya dengan mudah.Wawasan Aset Prediktif SAP
Kelola kesehatan aset utilitas Anda dengan pemeliharaan dan perencanaan prediktif berdasarkan wawasan dari sensor IoT, analitik pembelajaran mesin, dan simulasi kembar digital.Manajer Aset SAP
Perpanjang umur aset utilitas Anda - dan tingkatkan keandalan dan kinerjanya - dengan akses online dan offline ke aplikasi seluler yang kuat untuk manajemen aset perusahaan (EAM).Bergabunglah dengan komunitas utilitas